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ATENDIMENTO HUMANO
Todas as respostas são escritas por pessoas reais com o tom de voz da sua marca.
FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES
Ajudamos a fidelizar e reter os clientes da sua empresa, aumentando sua reputação.
ATENDIMENTO MULTICANAL
Atendemos vários canais: de redes sociais a telefone, de Reclame Aqui a e-mails.
EMPRESAS QUE CONFIAM EM PULSE SOLUTION
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O que é chatbot e como ele impacta no atendimento da sua empresa
A transformação digital agiu de forma muito rápida nos últimos anos. Assim como a tecnologia que afeta nossas rotinas pessoais, as empresas também precisaram se adequar e se renovar. Um grande exemplo disso é o chatbot de atendimento.
O que é Customer Experience?
Customer Experience (CX) — ou Experiência do Consumidor, em português, é o conjunto de ações tomadas para otimizar as interações entre consumidores e marcas ao longo das fases do processo de pré, durante e pós-venda.
O que é atendimento humanizado e como ele beneficia sua empresa
O atendimento humanizado tem como pilar principal colocar o cliente no centro da estratégia. Estar mais próximo do consumidor, propor um diálogo fluido e realmente entender todas as suas necessidades é o que diferencia esse modelo do atendimento tradicional.